Многофункциональные устройства заменили вышедшую из строя технику в отделе, который обрабатывает все обращения жителей и внутренние документы города.
Республика Татарстан помогла администрации Лисичанска обновить парк оргтехники. Новые многофункциональные устройства поступили в отдел общей работы и обращений граждан — подразделение, через которое проходят все входящие и исходящие документы, запросы горожан и внутренняя переписка.
Необходимость замены назрела давно. С начала года отдел обработал уже более 10 тысяч документов. Старое оборудование работало с перегрузкой, регулярно ломалось и срывало сроки обработки бумаг. После обращения городской администрации к шефам из Татарстана вопрос решили в краткие сроки.
По словам начальника отдела Марины Куценко, новая техника полностью соответствует объёмам работы. Это позволит сотрудникам сосредоточиться на содержании документов, а не на технических проблемах. «Главное — что теперь обращения граждан не будут задерживаться на этапе регистрации и обработки. А это напрямую влияет на скорость решения вопросов», — пояснила она.
В администрации отметили, что взаимодействие с Татарстаном продолжается, и регион-шеф регулярно оказывает городу необходимую поддержку.